官方：熱刺與AI客戶關(guān)系管理公司Salesforce成為合作伙伴
10月9日訊 熱刺官方消息，俱樂部與世界領(lǐng)先的人工智能客戶關(guān)系管理公司Salesforce成為合作伙伴。
俱樂部將與Salesforce合作，利用其人工智能驅(qū)動(dòng)的平臺(tái)，為全球球迷提升所有數(shù)字接觸點(diǎn)的體驗(yàn)，提供同類最佳的個(gè)性化互動(dòng)。俱樂部將繼續(xù)采用現(xiàn)有的最新技術(shù)來提升球迷體驗(yàn)——無論是提供首個(gè)100%無線和移動(dòng)連接的全無現(xiàn)金球場(chǎng)，還是其培訓(xùn)中心世界領(lǐng)先的媒體制作設(shè)施（包括XR舞臺(tái)）。
以數(shù)據(jù)云為核心的Salesforce平臺(tái)將使俱樂部能夠簡(jiǎn)化其IT系統(tǒng)，整合銷售、營(yíng)銷和服務(wù)數(shù)據(jù)，并為人工智能奠定基礎(chǔ)，從而加快決策速度并預(yù)測(cè)未來的球迷需求。
該品牌還將成為F1® DRIVE——倫敦托特納姆熱刺體育場(chǎng)的官方客戶關(guān)系管理合作伙伴，這是世界上首個(gè)場(chǎng)內(nèi)卡丁車體驗(yàn)。托特納姆熱刺隊(duì)、Salesforce和F1將共同努力，吸引當(dāng)?shù)啬贻p人參與賽車運(yùn)動(dòng)，并為年輕人提供工程和軟件開發(fā)方面的就業(yè)機(jī)會(huì)。
Salesforce還將支持熱刺在倫敦N17區(qū)更廣泛的重建工作，提供培訓(xùn)和技能提升計(jì)劃，以改善當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民的數(shù)字技能和就業(yè)前景。